因为苏蜜之前见过阖玉轩的首饰,所以觉得他们的设计,还有玉的材质,都是非常优质的,只不过价格方面会有一些贵,但是对于创业者来说,保住自己的品质是最重要的,苏蜜现在最重要的就是这个。
觉得贵一点不要紧,主要是把自己的产品做好,如果能让自己第1个顾客满意,就意味着未来会有更多的顾客都来下单。
到时候那这个品牌,那就会从一个萌芽成长起来,苏蜜知道自己做这件事情是非常不容易的,不过她不怕困难,只要肯用心去做,肯定是会有解决的办法。
苏蜜想着这份设计手法是自己的,要是让人听说的话,一定要留心呀,要不然被人剽窃,首先投入市场,那她这边就被动了。
所以最原始的手稿,绝对不会交给任何人。
走进翠轩,两面的装饰,看起来让人有一种非常古典的气息,迎面是非常古朴的花纹设计。
这个店面的装修看起来就是很高级的,苏蜜一进去能感觉到那种扑面而来奢华感,感觉这种地方,如果是中等阶级的经济状况肯定是很少来的,一般接触的都是有钱或者是身份尊贵的人。
苏蜜进来,旁边有这个迎宾小姐对他微笑说道。“欢迎光临女士,你看你需要点什么,要我帮你介绍几款,我们店新推出的新款视频吗?”
“哦,不用了,我就随便看看”苏蜜摆手,拒绝对方的好意,她还没有考虑好,是否也在这家店里定做,所以先看看他们店的产品再说。”
店员见苏蜜没有任何购买的意思,脸色马上就冷下了,和刚才那副恭敬的态度简直判若两人,表情不屑上下打了他一眼,转身就走了。
苏蜜也没当回事儿,她直接走向其他的展示柜台。主要是看这间店吊坠雕刻工艺。还别说这阖玉轩的东西,制作非常精美,因为自己也不是专业的内行,所以看不出来到底有什么特别大的差距,但可以肯定的是,绝对要比普通的玉佩看起来精致很多。
就在苏蜜心里要下决定,在这家定做的时候,旁边有个店员突然走过来。
对着苏蜜突然问道。“这位女士,请问不知道你要买哪一款?”
苏蜜指了指橱窗的一个生肖的吊坠儿。“这个给我拿出来看一看。”
店员看着苏蜜指得方向,露出一个不是礼貌的微笑:“抱歉,请问你是打算购买了吗?如果不打算购买的话是不给看的。”
苏蜜皱眉:“如果我要买之前肯定是要查看的,这是哪门子的规矩,你们店就是这样子,经营了吗?”
“抱歉,这是我们店的新规定,如果你要确定拿出来看的话,那就必须要购买了,要不然拿出来之后损坏了,这么贵的东西,您赔得起吗?
只有一句话让人苏蜜,一听起来格外不舒服,隐隐带着有些侮辱人的感觉。
苏蜜表情很难看,突然沉下脸问道。“你们店的经理呢?我想跟他谈谈。”
“女士,购买的话直接找我们就行了经理,他现在没时间,不能招待你。”店员表情始终是趾高气扬的。他还看不惯什么一副穷酸,买不起还要装过头的模样。
“那如果非要找你们经理呢,或者打电话给你们的总公司投诉,说你们这家店,电大欺客,看看会是什么样的后果。”
苏蜜本来刚刚生下来的好感,就因为这一个小小的店员,对阖玉轩的态度大打折扣。要知道啊,做生意最讲究的就是顾客是上帝,顾客一切的需求都要满足。
对顾客的态度也要非常认真才行,但是没想到这么大的店服务态度就这么差,还真是少见了。
但是她以后自己做玉石行业的时候,一定要注意这方面这问题,别到时候得罪了顾客,说什么都晚了。
那店员脸色大变,,知道自己可能承担不起后果,瞬间就没了刚才的冷傲太多,而是客气的对苏密说道。“抱歉美女,是我们的疏忽,真是不好意思,你先在这里等候,我马上就去找我们经理出来。”
他说完转身就走了,留下苏蜜,看着其他店员,听着他们窃窃私语和议论表现越来越冷。
心想阖玉轩做的这么大啊,但是在服务和店员培训上面,居然疏忽成这样。自己今天只不过是穿的普通一点,就被这样对待,如果换了一身衣服的话,那岂不是完全不同的态度,这样店员只认钱不认人,学不会看人不能用外表来衡量这个道理的话,那迟早会不会到今天的菜都害死了。
不过这些都不管苏蜜的事儿,他今天是来定做玉石的,不是去遭受这些白眼的。
没多大一会儿,这家店的经理从后面走了出来看到苏蜜问道。“这位小姐你好,请问你有什么事情呢?”
经理是一个四五十岁的中年人,身材微胖,地中海头型看起来眼睛小小的,有些奸诈。
苏蜜把刚才的事情说了一下,又把店员对他的态度又告诉经理。
“你们是这样培养店员的吗?还有你们店说,不买不能碰的规矩,是真的吗?不敢相信这么大的店还会有这种规矩,如果要是传出去的话,你们这个牌子可就更出名了。”
经理听了这话不生气,只笑着摇摇头说道。“真是不好意思,顾客是那个店员,先来不久不太懂事,我让他跟你道歉,不要跟他计较了好不好?”
苏蜜这个经理说话还算客气便不再纠结 “道歉就免了,以后再碰见这样的顾客,最好不要这么说了,要不然可不是每一次都不会计较。”
“女士,你现在可以重复一下你的来意了,难道我们店没有你需要的珠宝吗?”
“不是,我是想在你们店定做一些首饰,不知道和价格方面会是什么样的?”
“哦原来如此,这就要看你的需求了,不过也要看您定做的款式,我们店的师傅能不能做出来,有照片和图纸吗。”经理一看这苏蜜,问道。
“有的你看看。”苏蜜迟疑了一下,还是把照片里拍好的图形给对方看了看。