“我也觉得发布者那边好交代,如今谁看软件条款,都是直接点勾!”
客服部门的副经理平时和总经理不对付,但是在处理投诉事件上保持一致观点。
“没错,那么复杂的条款甭说普通用户了,我都不会去看,就算被发现了,大不了根据条款进行一定的赔偿,也花不了什么钱!”
又一人附和。
“是啊,得罪投诉者那边可不好办,如果真的闹起来,公司讨不到好处,老板会吃亏的!”
“删了吧,删了算了……”
……
不少人赞成客服部门张经理的话,觉得这种时候应该明哲保身。
“从理性和公司的角度来看,我支持张经理两害相权取其轻的说法,但如果站在我自己和公正的角度来说,不仅不支持删除视频,甚至建议将评论从新开放!”
法务部负责人张经理面色十分难看的说道,发出了和众人完全不同的观点,他看过原视频,知道谁对谁错。
“如果人人都向强权低头,社会的公正由谁来伸张?不就是打官司吗,我们法务部十多位同僚奉陪到底!”
张律师表明了态度,对方提及司法诉讼,他压根就没在怕,甚至已经有法务部的同事开始收集相关的证据线索,以备法庭上使用。
只要投诉方不怕丑敢上诉,他们就有办法让投诉方输得哑口无言!
“张律师,我们都知道你们法务部门能力强,但是这一次的投诉方来头你也是知道的,和那些人打官司,你确定能讨到好处吗?算了吧,还是删了视频好,一了百了。”
“对啊,斗音始终是一款娱乐性质的短视频软件,揭露社会现实,展现人间疾苦这些沉重的使命还是交给官媒去干吧,我们这小身板哪里扛得住啊……”
“就是说啊,伸张正义需要自身足够强大才会不被压倒,如今我们和对方相比,可算不上强大,硬碰硬实属不妥!”
张律师的态度遭到了众人的反对,大家反对张律师并非不认可张律师的观点,而是秉承着多一事不如少一事的观点,打算和稀泥,牺牲弱势群体的利益来保全自我。
公司铮铮向荣,大家都是一条船上的蚂蚱,万一公司出点什么事情,这高额年薪的工作丢了可咋办?
宋林凯坐在一旁眉头紧皱,他一直没有发表任何观点,只是静静的听着。
这会他的心情十分复杂,他的观点和张律师相近,如果为公司考虑,不宜顶着压力做费力不讨好的事情,可站在他自己的角度来说,真不甘心就这样屈服。
不过公司不是他的,他只是好朋友的助理,一切都要为公司的发展来考虑,不能依照自己的性子来办事,那样就太不理智了!
众人意见纷纷,从目前的情况来看,支持删除视频的人占据绝对优势,只有张律师一人坚持开放评论,不过大有孤掌难鸣之势。
“宋助理,你表个态度,我们听你的!”
最后,所有人把目光投向宋林凯,从表面看宋林凯只是一名小小的老板助理,但是石易宁在出发之前讲过,一些拿不定主意的事情必须让宋林凯来定夺。
当然不是真的让宋林凯做决定,而是让他传话。
宋林凯叹了口气,他本身不想惊扰石易宁,可眼看着事情越闹越大,如果再不拿出积极的方案来解决问题,恐怕真的会一发不可收拾,对方那边的态度可是很强硬的。
“我打个电……”
就在他准备打电话给石易宁的时候,手机响了,石易宁的鬼脸出现在他手机上,吓了他一跳,这是他以前上学时候设置的来电显示图像……
宋林凯对众人做了一个噤声的动作,然后起身走到窗户边接听了电话。
“凯子,事情处理得怎么样了?”
石易宁开门见山的问道。
宋林凯一听就知道死党已经了解了事情,至于是谁偷偷告诉石易宁的他不得而知,但是可以看出,自己这位死党在公司内眼线密布。
“目前好几个部门负责人在一起商讨对策,还没有统一意见,有些头疼啊……”
宋林凯苦笑的抱怨了一句。
本特拉宫前,石易宁已经从湖上离开,正站在本特拉宫侧面宽广的草坪中央,他道“之前有人把视频推给我看了,我发现关闭了评论,为什么要关闭评论,让技术人员把评论区打开!”
宋林凯听到石易宁的话后心中咯噔了一下,同时一股热流冲上脑门,从一道简单的命令之中他就能看出石易宁对待这一次事件的态度……
不妥协!
不过作为助理,他有提醒的义务,便道“石总,目前事情的进展是这样,您听我讲……”
随后,宋林凯把事情的最近紧张汇报给了石易宁,对方已经给出来最后时间期限,如果不在晚上九点之前删除视频,海怪公司第二天就会收到法院传票!
石易宁听到这个话之后笑了,他是真没想到恶人先告状的事情居然发生在自己身上。
“技术部门老刘在你那边吧,我跟他讲话!”
宋林凯深吸一口气,然后嗯了一声,快步走到技术部经理面前把手机递了过去,道“石总找你……”
众人看到这一幕,均是暗暗松了口气,唯独张律师眉头皱了皱,随后摘下眼镜揉了揉眼睛,显得有些疲累。
技术部负责人刘经理拿过手机,过程中一直看着宋林凯,希望从对方眼神当中得到一点点提示,可惜对方一直盯着自己的鼻子,什么信息都没有……
“石总,您好,请问有什么指示?”
刘经理硬着头皮接听电话。
“通知你部门的人,开放打人视频评论区,然后将视频的推送级别调到最高!”
斗音的底层算法逻辑当中的推送有四个级别,最高级别就是无差别推送,会把视频推送给每一位正在观看视频的用户,包括二十四小时内登陆软件的用户的第一条视频!
如果有多条最高级别推送,那么依先后顺序排列,期间略有间隔。
“!?”
刘经理鼓着眼睛有些发懵,仿佛没有听到石易宁说话。
“喂?刘经理?”
石易宁以为跨国电话信号不好对方没有听到,又重复了一遍刚才的话。
“在……石总我在听,您确定要这样做吗,那样的话对方肯定会……”
“肯定会怎么样都不是你需要关心的事情,你只需要按照我的要求来办就行了,剩下的事情我来解决!就这样……”
没等刘经理回过神,电话已经挂断。
刘经理刚把手机还给宋林凯,掏出自己手机准备下达指令的时候,会议室内张律师的手机响了。
张律师拿出来一看,正是石易宁来电。
“好,好的,石总您放心,我们法务部一定不辱使命!”
接听电话之后,张律师脸上的疲惫一扫而光,就连眼睛都亮了起来,整个人仿佛充满斗志,头也没回的离开了会议室。
张律师走出会议室的同时,刘经理打通了手下的电话,传达了老板的最高指令。
会议室内本来处于迷茫状态的众人自然而然听到了刘经理的话,众人面面相觑,没想到老板会如此冲动,居然选择和投诉方硬刚……
“嗨呀……石总怎么,石总还是太年轻了呀,年轻气盛,这样……这,我先回去了。”
客服部张经理捶胸顿足,在社会上摸爬滚打多年,朝避猛虎夕避长蛇,早就过了热血的年纪,如今碰到这样的事情让他十分忐忑。
老板的决定就是最后的结果,众人不接受也得接受,从重新开放评论区和调高推送级别这个决断,大家可以看出老板的态度,这何止不妥协那么简单,这是要把事情闹到人尽皆知!
好强硬的态度,好疯狂的举动……
众人默默离开会议室,面上的神色并没有因为老板的决定而轻松,反而比刚才讨论解决方案的时候更加沉重了。
宋林凯的心情很复杂,他打心底支持石易宁的做法,这也是他想要的结果,可真当石易宁做了符合心中预期的决定,他也紧张忐忑了起来,甚至还有些害怕。
德国这边,石易宁仿佛做了一个微不足道的决定,根本没有在意投诉方会如何,挂断电话之后他揽着黄佳颜的肩膀朝着停在远处的奔驰s走去。
“易宁,你那么决定真的不要紧吗?”
黄佳颜的心情随着石易宁的决定略微有些沉重,她大概了解了事情的始末,从她的角度来看,删除视频是最好的选择。
民不斗的思想早已根深蒂固,下意识就会做出自我保护的决定。
“视频你也看过,是非曲直应该知道吧?”
石易宁问道。
黄佳颜点了点头,谁对谁错她当然知道,可这个会社不是只讲对错,只有小朋友的世界才会讲究对错,成年人的世界更应该看利弊……
选择硬刚,在黄佳颜看来不管对于公司还是对于石易宁个人而言,绝对弊大于利。
帮助一对素不相识的菜商或者菜农,对于公司而言不会有任何帮助,但是为此却得罪了不少人,最后不说把整个公司搭进去那么夸张,但肯定会有不小的损失。
在这种情况下,做出“正确”的决定并不困难。
“这个世界需要真实的批评。”
石易宁看向远处青翠之中夹杂这金黄的森林,说道“听没听过一段话,如果尖锐的批评完全消失,温和的批评将会变得刺耳。如果温和的批评也不被允许,沉默将被认为居心叵测。”
“如果沉默也不再被允许,赞扬的不够卖力将会是一种罪行。假如这个世界只允许一种声音存在,那么唯一存在的那个声音就是谎言。”
“掩盖事实就是说谎,我为什么要帮那些投诉者说谎?还威胁我,你觉得我会接受威胁吗?”
黄佳颜听到石易宁的问话,看着他的脸颊,阳光洒在右边脸颊,左脸沉入阴影,鼻子所在的中轴线则呈现一抹明暗交杂的灰色。
事情会如何发酵,黄佳颜不得而知,但她认可了石易宁的话,人可以在灰色地带游走,但不能长期走在灰色地带,那样会忘了世界本身还有光明与黑暗!
“是,是,你连柏拉图的名言都搬出来了,你说的都对……”
石易宁笑着摊了摊手,道“本特拉宫的游览已经结束,下一站回到杜塞尔多夫市中心。”
回市区的车上,菲米斯听闻石易宁想要在杜塞尔多夫市区逛一逛,他十分热情的向石老板推荐了国王大道。
“国王大道饱经历史沧桑变故,它曾是杜塞尔多夫老城防御工事的一部分,如今被一条宽三十多米的护城河从中间隔开,分为了东西两侧,西侧聚集了银行与饭店,东侧则密布国际大牌和本地品牌的专卖店!”
“不过您千万不要把国王大道当作简单的购物街,虽然它的确是全球知名的购物大街之一,但国王大道真正精彩的地方在于它的本身,而不是坐落在街道两边的商铺。”
“相信您去了那里之后,就会明白我在说什么了!”
在菲米斯的描叙当中,国王大道是每一位来杜塞尔多夫游客绝对不可缺席的景点。
石易宁没有拒绝菲米斯的建议,决定去这条所谓欧洲最美街道的地方一睹芳容。
从郊区的本特拉宫到市区花不了多少时间,路况极佳,大约半小时不到,便抵达了国王大道。
站在国王大道的东端起点,石易宁面色古怪,在车上被菲米斯吹得天花乱坠的国王大道,在他看来仍然是一条现代化的商业街……
硬要说有什么不同,那就是道路更加宽阔,人比其他地方多,四周遍布着国际名品商铺,可以看做是购物商场的街道版。
“饿了,先去吃饭!”
由于早餐吃得晚,中午饭点的时候压根不饿,这会到了下午两点,石易宁肚子开始咕咕叫,他决定先从杜塞尔多夫最高端的饭点开启逛街的旅程。