市场的火爆情况,超出了所有人的预料。尽管越往后尾盘销售的难度越大,但这次新开的六百多套房,尚林苑依然用了二十多天在月底前便顺利清盘了。当然,火爆的不光是一手房,二手房也是一样,甚至有过之而无不及。
葛潇在搬过来跟刘志伟住的第二天便上班了,因为大家都忙的不行,根本没人陪他玩。上班的第一天,刘志伟安排他跑盘,说骑着自行车把方圆一公里内的商圈搞熟悉就行。这个工作倒不难,反而还让他挺有兴趣的。毕竟刚来北京,对一切都充满了好奇,只当是玩呢。不过,因为是夏天热的不行,所以他都是放在早上和晚上进行,中间的时间就在店里学习房产知识和打电话。
相比于打电话,葛潇更希望出去跑盘,哪怕再热都没事,打电话实在是太可怕了。所谓的打电话,就是给你一些电话号码,挨个打,推销房子或者搜集房源。坦白讲,这个工作效率是很低的,有时候你打一百个电话,可能连五个客户都开发不了。但是没办法,绝大多数的销售工作都是这样,这叫电销。
通过电销找客户是一方面,更重要的是锻炼销售员的心理素质。干销售就要脸皮厚,不厚根本做不下来。而要想让脸皮快速变得厚起来,挨骂就是一条捷径。当然,面对面的挨骂一般是比较少的,而且对销售员的心理影响也不好,但是通过电话就不一样了,反正谁也不认识谁。所以,每个销售员要过的第一关便是电销。
葛潇什么时候挨过骂呀,从小到大都是在一片赞美声中长大,除了偶尔挨母亲的骂外,在外面从来没被骂过。可自从开始电销后,第一天就被骂惨了。毕竟人们都被这些无处不在的电销骚扰的烦不胜烦,加上他刚开始干销售嘴又笨,被骂的更凶,一度吓得他连电话都不敢拿。
刘志伟对此自然是心知肚明,安慰他说不要当回事,每个人都是这么过来的。让他打电话时什么也不要想,按照本子上写好的话术说就行。遇到好说话的聊上几句,遇到不好说话的直接挂电话就完事。至于说那些叫嚣来砸店的,也不用担心,都是吓唬人的,真来了有他顶着不用怕。
在刘志伟的安慰和指导下,葛潇慢慢勇敢了起来,打电话不再发抖,说话也利索了许多。不管怎么说,打电话时谁也看不见谁,可接下来这个工作就要命了,那就是发传单,因为这是直接跟人面对面。刘志伟一般会要求晚上凉快的时候让大家出来发传单,尤其是让新人来发,这本身也是磨厚脸皮的一种方式。不过,相对于打电话,葛潇对发传单更是抵触。
抵触的原因当然是被人当面拒绝了,很多都是你笑脸相迎上去,人家连理都不理。遇到态度不好的,接过传单直接给扔到地上。看着自己的劳动成果被人这样践踏,换谁可能都难以接受,更别说对葛潇这种薄脸皮的人了。为了减轻新人们的压力,刘志伟都会安排老人跟着他们一起。可即便如此,葛潇的内心依然痛苦的像上刑一样。
除了发传单,让他痛苦的事情还有早操。这不是一般的早操,而是在门店外面大庭广众之下跳舞喊口号。别说当这么多人面跳舞,就是一个人在家的时候,葛潇都没跳过舞,他压根就不会。当然,对于销售工作来说,凡是不会的东西统统都可以教你会。在刘志伟的逼迫下,葛潇人生中第一次学会了跳舞,而且还是当那么多陌生人的面,跳那种俗的不能再俗的抓钱舞。
如果你觉得打电话、发传单和跳广场舞是这行最痛苦的三件事,那么显然你错了。葛潇经过近十天的折磨,周围的商圈也熟悉了,打电话时说话也利索了,发传单也不手抖了,跳舞也不怎么脸红了。当他以为最痛苦的事情终于过去时,没想到最崩溃的事来了,站街。
站街这个词显然不太好听,用他们中介的行话叫驻守。就是销售员拿着一个广告牌,上面贴着一些房源广告,以此来招揽客户。站街最痛苦的不是站,而是街,意思是你要去人流量最大的街道去站。
这要不是有人陪着,葛潇甚至有逃离北京回西安上班的想法。这短短的十天时间,他曾无数次发出这样的感慨销售真他妈不是人干的!这一感慨终于在背着广告牌站街的那天达到了顶峰,以至于他真想找个电线杆撞死在上面。
葛潇拿着广告牌站在这川流不息的大街上,内心的感觉犹如被扒光了衣服游街示众一般。在那一刻,他来北京的信念受到了最强烈的冲击。想着自己在研究所多好哇,领导器重,同事爱戴,工作又是那么地热爱。可现在呢?每天都是如此地折磨人,每一秒都度日如年。现在又像是一个猴子一样,在众目睽睽中被人戏耍和嘲笑。
其实,哪里有人嘲笑他?更没有人戏耍他,这一切都是他自己的心魔在作怪而已。
正在他内心饱受摧残的时候,刘志伟来了。这两天刘志伟实在太忙,况且作为店长他也根本不需要陪下面的员工出来。可葛潇毕竟不是别人,他也深知葛潇的性格,这几天来一连串的高强度训练的确有些大。虽说身体不苦,可心很累。尤其是对于一个还未真正接触社会的宅男来说,这一切恐怕更是让他难以承受。虽然这次站街他安排的有老人陪,但他还是不放心,便抽了时间来看他,主要是来给他打打气。
陪葛潇一起出来站街的是个老员工,看到刘志伟,连忙喊道“店长来了?”
刘志伟冲他笑了笑。
葛潇不理他,他对刘志伟这个安排多少还是很有怨气的。
刘志伟看葛潇这表情,知道他心里肯定特别苦,扭头对那个老员工说道“我带葛潇去转转,你在这儿呆一会儿。”
“好。”
葛潇以为是刘志伟要让他回去,瞬间如释重负。
“怎么样?是不是感觉特别紧张?”刘志伟笑眯眯地说道。
“何止是紧张,简直就是在上刑。志伟,别的事情我虽然也很抵触,但克服一下也就过去了。可这站街实在是做不了,我感觉自己就像一个猴子一样,被人在大庭广众之下无情地戏耍。”
“葛潇,这真的是你想多了,没有任何人把你当猴子戏耍,是你自己把自己当猴子戏耍了。这站街呢,都是同事们开玩笑的说法,专业的说这叫驻守。没什么丢人的,我们都是这样过来的。”
“可我真的是做不来啊,刚出来这一会儿,我感觉真的是度秒如年。”
“你还记不记得刚来北京的时候,你在车里跟我说的话?你说之所以选择来做销售,就是想锻炼下自己。何为锻炼,练的是什么呢?有很多,但归结到一点就是练胆。这个胆不是你要比别人更勇敢,去战胜别人,而是要战胜你自己。人这一辈子,无论做什么事,战胜别人不难,难得是战胜你自己。所以,无论是打电话还是发传单,又或者跳舞、驻守都是为了这个目的。让你的胆子变得大一点,脸皮厚一些。有了超强的心理素质,不只是销售工作能做好,任何事情都能应对的游刃有余。”
葛潇若有所思地点点头。
刘志伟看了他一眼继续说道“所以,我希望你把这些事情不要当成只是完成任务的工作,而是把它们当成一个个的妖怪。西游记你看过吧,唐僧去西天取经,路上并没有一个妖怪,那些所谓的妖怪其实都是他的心魔。你去做这些事情的时候,就好比是去西天取经。当你把这些妖怪一个个都打败的时候,那你就功德圆满、取到真经了。到那个时候,就再也没有人能战胜你。”
刘志伟的这番话,让葛潇瞬间对他刮目相看。他没想到,这样一个做中介的销售员居然会有这么深刻的思想。之前郭逍在他面前说刘志伟很厉害的时候,他都没当回事,今天算是领教到了。
“志伟,我懂了,真是听君一席话胜读十年书啊。说实话,这段时间我一直很痛苦,甚至一度想要逃回西安去。现在终于不纠结了,有种醍醐灌顶的畅快感。我知道该怎么做了,现在我就回去继续站街。”
刘志伟呵呵笑道“你能想明白最好啦。不过,悟道与得道之间还有不小的距离,这就是取经的路,只能靠你自己了,谁都帮不了你。就好比孙悟空有那么大的难耐,依然无法背着唐僧去西天一样,路还要靠他一步步地走。”
葛潇点点头,“对,你说的没错。不过有你的指点,起码让我能少走很多弯路,还是非常感谢。行,那我就去取经了。”
刘志伟笑了笑,“好,祝你早日取得真经。”
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