次日一早,张老头就直奔医院而去。
这家三甲医院在附近不远,他常常去做复检,已经是轻车熟路了。
一进门诊大厅,就看到一个显眼的圆形柜台,这是医院的导诊台,坐着两个护士,正在接受病人的询问。
张老头才开了药,并不想浪费钱再去挂号,眼珠滴溜溜一转,便先跑到导诊台。
他从口袋里掏出两盒一直服用的降压药,认真地询问起来。
“你好,我想问一下,退药的话在哪办?是直接去药房退?还是先找医生?”
接待他的是一个年轻的小姑娘,从来没听到过这种请求,顿时一愣。
“退药?”
“是啊,你看我吃的这个进口降压药,新闻上不是说有致癌可能性嘛,那这个药吃不得了呀,我已经换了别的药,这不之前开的药就没用了,能不能退货?”
小护士一头雾水地接过来,看了看道:“这药是我们医院开的吗?”
“那当然,我还能骗你们不成。”张老头咔咔两下又掏出病例和付费单据来。
小护士对比了一下,确定是自家医院的病人和药物,不由茫然了。
她从来没见过这种事,赶紧去问旁边那位中年护士。
两人嘀咕一阵后,中年护士走了过来,将病例和单据还给张老头,板着脸道。
“不好意思,药品一经售出,不能退换。”
张老头很是不满:“为什么?这药明明有质量问题,而且医生也给我换了药,说明确实不合适再继续吃了,那我为什么不能退,难道留着收藏吗?”
中年护士依然坚持道:“这是医院的规定。”
张老头气愤道:“这是什么狗屁规定,难道有质量问题,吃出毛病来了也不能退吗?”
他大声嚷嚷了起来:“谁规定的,我要见他,你们领导呢,叫他过来。”
小护士轻声细语地劝慰道:“大爷,这不但是医院的规定,也是国家的规定。药品售出后,是不能退换的。这样才能做到有迹可循,避免退换的时候出错。”
“只有两种情况下才能退换药物,一个是病人吃了药对病情有危害,获得医生许可之后才能退回。另一个就是药物有质量问题,这个质量问题也不是由我们来判定的,一般像您这种情况,需要药企或者药监局召回药物,我们才能办理退回。”
“您现在要退药,我们真的是无法办理。要不,您联系下厂家,询问一下这个批次的药物他们有没有召回。”
“如果有厂家的召回通知,我们才能给您办理退回呢,而且退回的药物,我们也是要专门保管并严格检验,按照原渠道退回厂家的,整个流程是非常严格的,必须合法合规,不是随便说说就能退货的。”
小护士这么解释一通,张老头的气顿时消了。
他也不是不明事理的人,既然医院退药这么麻烦,那确实还是先联系厂家比较合适。
张老头点点头:“那行吧,我先联系厂家吧,有什么问题我再回来。”
他拿着东西回到家中,仔细翻看降压药的包装,寻找厂家电话。
这是高卢国医药巨头赛诺菲的一款厄贝沙坦片,一盒28片0.15的规格,价格在130元左右。
他降压药吃了十多年,每天都要吃两片才能控制住血压,因此每个月都要用掉两盒。
这款药也有国产仿制药,但他吃国产药血压降不下来,后来医生就给他开的这个国外的进口药,效果很好,就是长期服用血压有点偏低,也不算什么大毛病。
期间也有考虑过换别的药,但是又得重新尝试一番,然后再去适应,一时也找不到更好的药,所以就一直这么吃了好多年。
这个致癌新闻刚出来的时候,可把他吓坏了,毕竟癌症可比高血压严重多了。
他当即不敢再吃了,并在医生推荐下光速换了三清的降压药。
不过他心里还是有个疙瘩在,总是有些焦虑不安。
这药吃了这么多年,虽然没有什么问题,但是患癌症的可能性有没有大大提高,还是个未知数。
万一患癌几率大大提升了,过两年得了癌症咋办呢?
不行,得找药企好好问个清楚,要个交代才行。
万一真有什么隐患,他一定要打官司让药厂赔钱。
很快在药品的包装盒上找到了一个电话。
这药是进口以后在国内分公司分装的,详细地址则显示在杭市。篳趣閣
张老头打定主意,要是得不到一个满意的答复,他得带上病友一起去讨个公道。
咨询热线拨通了,一个甜美的女声响起。
“你好,请问想要咨询哪方面的问题呢?”
“新闻上说你们公司的厄贝沙坦片在国外被召回了,那国内呢?什么时候召回?”
客服声音一滞,迅即又恢复了正常,非常客气地说道。
“先生您好,是这样的,我们还未收到任何这方面的消息,国内的销售暂时不受影响,您如果担心的话,可以关注我们的公众号,我们会发布最新通知的。”
“你别说这么多废话,我就问你,这个药在国外有没有被召回?”
客服有些心虚地道:“这方面的情况国内公司不太清楚,请您留意新闻和公司的通知。”
张老头怒气冲冲道:“央视新闻都说了,你们这个降压药在枫叶国,鹰国,欧罗巴这些地方都召回了,我就是找你们确认一下,你给个实话就行。”
客服声音变得冷淡起来:“不好意思,我们暂未接到任何这方面的通知。”
说完,竟然把电话给挂了。
张老头一愣,瞬间气得七窍冒烟,哇哇大叫起来。
“可以的,国外召回,国内不召回,这么区别对待,我一定要去群里揭发你们的丑恶面目。”
他气呼呼地打字,把自己这一天的遭遇都发布到病友群里。
群里还有几位病人也刚去医院退药回来,不出意外都被医院拒绝了。
但是他们还没打电话给药企,此刻一听张老头的遭遇,顿时一个个愤愤不平起来。
“什么鬼?这态度也太恶劣了吧。”
“新闻都出来了,居然还死鸭子嘴硬,打死不肯承认。”
“我要去药监局投诉他们,卖致癌药物,还不肯认错召回。”
“不行,我也要去网上揭发他们,让全国网友们评评理。”
“我有个老同学在做自媒体,我这就联系他,帮我们声讨这家无良药企。”
“你们要是有不会的,赶紧让儿女帮忙,一定要出这口恶气。”
一群中老年病人赶紧给自家儿女打电话,让其在网上发帖声讨。
很快这事就被发布在浪博上,联合之前的致癌降压药新闻,迅速成为热点。
网友们本来只是好奇吃瓜,但是看完降压药的召回新闻后,却发现。
这款降压药在全球各国都有召回,包括但不限于鹰国,枫叶国,公牛国,等等。
就连最近的新闻也显示,赛诺菲在棒国和樱花国,都分批次召回了3款高血压药物。
新闻说得很明确,这3款药物中均含有厄贝沙坦成分,该药物已被多个国家监管部门发现可能混有潜在致癌物叠氮基杂质。
然而,网友们左找右找,找了一圈,甚至连外网都找遍了。
就是没找到任何在华夏的召回新闻。
所有的相关新闻,压根就没提到华夏。
仿佛华夏已经从地球上彻底消失了一样。
一点迹象都没有。
再结合病人打电话受到的冷遇。
很明显,这次召回压根没国内什么事。
全球致癌降压药都在被召回,却唯独缺少了华夏。
这。。。
网友们顿时沉默了。
随后,仿佛水滴入油锅一样。
整个华夏互联网都沸腾了。
------题外话------
胳膊被蚊虫叮咬,有点过敏,又红又肿又痛又痒,暂时码字有点困难,抹了药膏,希望明天能好点,然后补上字数。
这两天大家的票票把我给淹没了,真是感动得哭了,爱你们!