宏达瑞达公司,是一家成立于八十年代末的民营it系统集成商,位于海淀白石桥附近一栋写字的三层。
在一位年轻hr的带领下,方淑敏走进一间宽大的办公室。
“魏姐,您好!介绍一下,这位是方淑敏。”hr指着方淑敏对坐在大班台后面的一位中年女人说道。
接着,hr转身对方淑敏说道:“这位是宏达瑞通公司行业大客户部魏总。”
“魏总您好!”方淑敏对眼前坐在大班台后的中年女人点了点头,微笑的打了个招呼。
“我叫魏晨,大家都叫我魏姐。”魏晨站起身子,朝着方淑敏微笑着说道,接着又指着对面的椅子对方淑敏说:“坐吧!”
在投递简历和面试之前,方淑敏了解到,宏达公司行业大客户部是一支战斗力非常强的团队。
据了解,大客户部总经理魏晨是一位三十多岁非常有韵味儿的女性。
今天见面,果然感到气质不凡。
高挑的身材,鹅蛋脸上镶嵌着两只乌黑的大眼睛,眼睛上方两道弯弯细长的眉毛,眼睛上覆盖着长而浓密的睫毛,细巧而挺直的鼻子。
相信第一眼见到她的男人,没有不被她迷住的。
根据方淑敏事先了解到的信息,魏晨是一个很有个性而且非常强势的女人。
在工作中像一匹脱缰的野马,一般人很难驾驭。
她不服输的脾气在业界是出了名的,行业内不少男人都怕她,在竞争销售项目的时候能避开她尽量避开,避不开的就只能跟她合作,至少还有一杯羹,否则连自己怎么输的都不知道。
不敢说女强人都是河东狮,其实每一位女强人在她们的心里也一定有柔软的一面。
但是,当她们习惯了男人在她面前卑躬屈膝的时候,与生俱来或者事业成功带给她的强势,就成为了不可逆转。
魏姐就是这样的强势女人。
直到日后的某些时候,方淑敏才慢慢体会到她心里温柔的那一面
据说在宏达瑞通公司成立的第一天起,魏晨就开始精心组建自己的团队。
这个团队里几乎清一色的一米七五个子,差距不超过一公分,目前加上魏晨一共六个人,魏晨自己的身高就一米七五。
方淑敏很快调整了自己的心态,隔着大班台,坐在魏晨的对面。
只见着魏晨点燃了一支烟,一副微笑的表情打量着自己,方淑敏也微笑着直视着她。
两人的微笑是自然的、坦率的、友好的。
方淑敏心里清楚,当她走进这间办公室的时候,魏晨对自己的面试就已经开始了。
从她和魏晨两人见面的第一刻起,销售就已经发生了。
而面部表情是每一位合格的销售都应该练就和具备的基本功。
面对客户的时候,绝对不能受到对方情绪的影响和干扰,更不能被对方看似威严的表象所震慑。
否则就容易乱了方步,在心理上被对方打败,一旦心理上输了,必然造成胆怯。
这往往是很多销售新手常见的心理障碍,说白了就是心里素质问题,内心不够强大,这样的人是很难成为一名合格的销售。
在应聘其他职位的时候也一样,不管面对的是老板或考官,一定要记住,择业是双向的,是平等的,老板在观测和选择你的同时,你也有一样的权利在观测和选择对方,没有必要紧张。
这两个方面告诉我们同一个道理:一个人的自我销售每时每刻都在进行着,能销售好自己,你就占了主动权。
而第一步要做的,就是要先战胜自己,战胜自己的胆怯,尽快让自己的心态和对方保持平视或略高一些的感觉就可以了。
当然,这一切最关键的取决于一个人的自信心,而自信心又不是平白无故的说来就来的,弄不好让对方感觉你在装腔作势,反而弄巧成绌。
一个人,尤其是一个做销售的,自信心多数来自于自身的综合素质。
两人对视五分钟后,魏晨深深吸了一口手里的烟,开口说话了:“你的简历我仔细看过了,hr也跟我大力推荐了你。你个人的条件非常好,又是燕京大学计算机系毕业,各方面都符合我们的条件和要求。
说说你对到宏达瑞通公司的想法吧。”
“很抱歉!魏姐,目前我对宏达瑞通公司大客户的业务并不熟悉,还说不出具体的想法。
但是,我会用尽量短的时间尽快熟悉相关的业务知识,尽早投入工作并在工作中尽快体提高自己!这就是我现在的想法和对自己的信心。”
“好的!第二个问题,你个人对公司有什么要求?”魏晨点了点头接着问。
方淑敏说道:“我虽然没有做过销售,但我喜欢接受挑战,热爱销售这个职业!如果我能有机会进入宏达瑞通公司,我希望能进入大客户部做销售。我也相信自己一定能做好!”
“你对待遇没有要求吗?”魏晨继续问道。
在看到宏达瑞通公司大客户部的招聘信息的时候,方淑敏已经对公司的情况,及其大客户部和魏晨的个人情况都做了全面的了解,当然也包括宏达瑞通公司的薪酬水准。
对于方淑敏来说,个人目前最关心的不是待遇问题,但从一个企业的待遇,至少能看出企业的经营状况和管理水平。
方淑敏相信,当一个人在企业总体价值体现的同时,只要充分体现了自己的价值,并且个人的价值得到了认可之后,企业自然而然会给你公正的待遇和应有的报酬。
尤其对于刚到一个完全陌生领域里的大学毕业生,无论你曾经在学校期间有多么辉煌的经历和学习成绩,都得面临重新考验的过程,何况销售工作是凭业绩数字说话的。
这需要一个过程,一个重新认识自己,并且让别人认识和肯定你的过程。
这个时候提出待遇的要求,对于一个职场新手来说是不明智的。
再说了,作为像宏达瑞通这样在燕京有一定名气的公司,对每一位入职的员工有着一套严格、规范和公正的人力资源管理考核体系和薪酬制度。
并不是你想要多少报酬就给多少的。
想到这儿,方淑敏对魏晨说道:“待遇方面,hr已经跟我说清楚了,就按照公司的规定和绩效考核办法,我没有特别要求。”
接下来,两个人谈论的话题似乎比较随意了。
当然,更多的还是围绕销售的话题。
“魏姐,如果我有幸到宏达瑞通公司大客户部的话,希望你能严格要求我,尤其是在第一次面对客户的时候。”方向然直言不讳的道出了自己的担心。
“作为一个销售新手,第一次面对客户的时候,多少都会有些胆怯,这很正常,关键是要学会增强自信和自我激励。
对于这个问题,你不妨试着换个角度考虑,我们销售的目的是什么?”
“是为了自我价值的实现。”方淑敏说道。
“实现自我价值的基础,是满足客户需要,为客户带来利益和价值。
只要你能这么想,心态就不同了。即使被拒绝了也没关系。
如果客户没有需求,当然有拒绝的权利。
就跟你在日常生活中一样,当别人对你提出要求的时候,你有权利做出选择。当你走在马路上,有人向你推销的时候,你有权拒绝对方,没什么不好意思的。
反过来说,如果客户没有当场拒绝,这就给你释放出了一个很有价值的信号,那就是客户正在考虑中或有意向。
那就正好利用这个机会,进一步了解客户的需求。”
……