眼看着局面越来越不受控制了,我依然没有冲过去,因为我还不太清楚目前的局面。
首先叶婷婷并没有在我这里洗清嫌疑,尽管她现在作为被攻击的对象,可那也有可能是她们故意演的。
我就要看看,她们到底要怎么将这场闹剧演下去。
舞台上的男人开始扮起好人来,他走到舞台边上,朝台下的冷笑道:“各位,人家还是个小姑娘,可能被吓到了!我们还是不要为难她了!”
说完,他回转身,看着叶婷婷皮笑肉不笑地道:“叶小姐,别害怕!我再问你最后一个问题,之前你们公司就传出过闹剧,也是有一批产品有质量问题,当时好像还闹得蛮大,都上新闻发布会了……如果我没记错,当时在发布会上发言的也有你吧?”
他这话一出,立即在舞台下掀起轩然大波!
叶婷婷浑身一抖,将头低得更低了。
那个男人继续说道:“你们已经不是一次两次出现这种问题了,可为什么你们这种公司还能存在?你们背后的保护伞到底是谁?是谁给你们的权力?”
人们开始暴怒,随着怒喊声,他们手中的饮料瓶子纷纷飞向舞台,整个活动现场极其混乱!
“打死你个小三八!你以为老娘不知道你们做市场的人是干什么的吗?你们不就是天天算计着我们消费者口袋里的钱吗?我们挣钱很容易吗?你们这些昧着良心做事的小三八!我打死你们!”
一个四十岁左右的中年妇人指着叶婷婷破口大骂道着。
同时,她手中一只装了半瓶水的矿泉水瓶子射向舞台,直直地砸在叶婷婷的脸上……
叶婷婷“啊”的一声痛叫,瞬间蹲了下去。
可这并没有停止那些消费者们的怨气,紧接着各种各样随手携带的小东西都变成了手雷,划着各种各样的弧线射向舞台,暴怒的人群拥向舞台,有的开始向上爬,情势渐渐失去了控制……
我没有再多想了,立刻飞奔过去,撑着临时搭建起来的钢架,纵身跃上舞台。
我直直地冲那个男人奔了过去,趁他还没主意到我时,伸手夺过他手中的麦克风。
那个男人看着我,他似乎认识我,顿时抬手指着我大声嚷嚷道:“各位,各位!这个就是怡居智能的总经理!”
他这么一吼,那些消费者们又都纷纷向我投来目光,紧接着各种骂声而来。
我稳了稳情绪,举起麦克风,然后朝他们喊道:“干什么?你们知道你们在做什么吗?怎么?被人怂恿两句话就听信了?你们能有点自己的分析吗?”
那个男人冷哼一声,说道:“我说的有错吗?你们的产品就是有问题!这时摆在面前的事实!像你们这种公司,就该倒闭!”
我冰冷的目光射向那个男人,压低了声音说道:“你给我闭嘴!情况到底是怎么样,想必你比我更加清楚……没关系,这笔账我慢慢跟你算。”
听到我这话,他下意识地后退了一步。
我没空搭理他,首先要稳住现场的局面才是。
我转过身,继续对台下的一众消费者说道:“没错,我是怡居智能家居公司的负责人,我叫高畅。”
“首先,请你们先放下你们手中的手机,你们可以拍,但如果上传到网上,我会以侵犯肖像权起诉上传者。”
我的语气毋庸置疑,停顿一下后,又继续说道:“其次,请你们给我两分钟时间,也请你们冷静一下,容许我说两句话……”
我顿了一下,然后用诚恳的语气说道:“我能体谅你们的心情,如果我站在你们的立场上,我一定也会像你们一样愤怒!这不难理解,当我们选择一个品牌,说明我们对这个品牌持有信任,可是,当这种信任被欺骗,被利用,被践踏,我们都会感到愤怒,我们感觉被商家愚弄了!
所以,我理解你们的心情,我知道被欺骗是非常痛苦的事情!何况我们购买的还是智能家居,这不像咱们吃一顿饭或买一件衣服,不喜欢就可以不穿了……我相信大多数人购买家居产品都会货比三家,毕竟是要用很久的,所以你们的心情我完全可以理解。”
我尽量站在他们的角度,尽量用最真诚的语气讲话,同时我也在暗暗观察他们的情绪反应。
比起刚才的嘈杂,总算是好了一些,但也只是一些。
依然有人愤愤不平,大声说道:“你少在这里扭曲事实,我们说的是你们的产品质量问题,你根本没有说到点子上!”
“对,你们今天必须给我们一个说法,我去年才购买了你们公司生产的家居产品,我还推荐我亲戚也买了,这下让我怎么在亲戚面前抬头?”
台上那个男人听见这些声音,也冲我大声叫道:“你少说大话!不要转移话题,现在问题是你们公司出现了严重的质量问题!对此你作何解释?”
我抢过他的话头,朗声道:“你叫什么名字?你购买的是我们公司的哪款产品?”
他支支吾吾的说不上来,我又继续说道:“回答不上?那你出现在这里,你不觉得你的动机非常可疑么?我们尊重每一名消费者,包括你!我不会在事情尚未调查清楚之前,就诬陷你故意陷害我们公司的声誉。”
停顿一下后,我加重语气说道:“但是,如果后面被我查出你的问题,我会让你付出今天所做的这一切所有的代价!”
他愣了愣,随即伸手指着我,怒声道:“你胡说!你别血口喷人!你这是毁谤行为!小心你的用词!我可以告你!”
“借你吉言!如果你不提醒我,我还没想到‘毁谤’这个词!到底是谁在毁谤谁,我一定会查清楚的!只是,为了泄己一腔怨恨,而利用广告消费者朋友们,实在是不厚道之举!”
他铁青着脸,气得瞪圆双眼,眼睛似乎要喷出火来了。
我猜他根本没有购买过我们的产品,于是继续不愠不火地微笑道:“所以,请你把购买我们公司产品的票据拿出来,包括产品,我们会送去质检,如果确实有问题,你说怎么办我们就怎么办……”
“但是如果,你拿不出来,恐怕我要先告你毁谤了!”