inf 楚倩最近接到一位粉丝小杨的求助，原来她购买了一份xyz保险公司的重疾保险，但在记者病逝后提出理赔时却遭到拒绝。
小杨激动地说“我爸爸得了末期肺癌，据说这种保险只要得了重疾就可以理赔的，我专门买来照顾爸爸治疗的费用。可现在人都没了，保险公司居然还不给理赔，这太过分了！”
在听取了小杨的诉求后，楚倩陷入了沉寂。
她深知保险行业的诸多拒赔黑幕，此次看来，是遇到了一个不负责任的保险公司。
“你放心，既然你信任我，我一定会帮你揭穿这种欺诈行为！”楚倩郑重地对小杨说。
为了彻底调查清楚，楚倩首先联系了xyz保险公司，她强硬地要求对方解释拒赔的原因。
“我们这只是按规定办事，不属于拒赔。”对方语气很不友好。
“什么规定？我需要看你们的条款原文。”楚倩继续追问。
“这个……”对方被问住，支吾起来。
“看来你们是故意刁难投保人吧？这可是欺诈行为，难道你们就不怕投保人追究你们法律责任？”楚倩淡然的逼问道。
可是对方支支吾吾一番后，直接挂断了电话，再拨打过去已经关机。
为了帮助可怜的粉丝讨回公道，揭穿xyz保险的黑幕，楚倩决定暗访他们的业务人员。
她假扮成一位对购买保险感兴趣的客户，前去某业务员保险销售员的办公室咨询。
……
“你们的重疾保险，如果我得了绝症，可以完全理赔吗？”楚倩装作非常关切的样子询问。
“这个……可能没那么简单。”保险销售员面露难色。
“什么意思？可以详细解释下吗？”楚倩继续追问。
“咳，这个保险有许多免责条款，得看你的具体情况，不一定能理赔。”保险销售员终于含糊其辞地回答。
“原来如此，你们根本就不想承担责任是不是？”楚倩直接点破了问题核心。
“这……你也不能这么说。”保险销售员被楚倩问得无地自容。
“我已经摸清你们的真面目了，欺骗消费者的手段根本瞒不过我。”楚倩站起身来，非常严肃地对保险销售员说。
“你！到底是谁派你来的？”保险销售员脸色大变，显然被楚倩识破了诈骗本质。
“我代表广大消费者利益进行调查，你们这种欺诈保险公司的好日子到头了！”楚倩毫不畏惧地宣布。
调查结束后，楚倩将内幕曝光。
这家保险公司立即被广大网友批评攻击
“太黑心了，这就是坑人的！”
“拒赔无良公司，断然不能相信！”
“支持主播，揭露保险行业乱象！”
“还有这种明明不承担责任却敢收费的保险公司？”
“太可恶了，这种公司就该消失！”
在舆论压力下，xyz保险公司被迫与小杨重新洽谈。
在楚倩的监督下，公司签订了补偿协议，按合同给予了小杨足额理赔。
获得理赔金后，小杨激动地说“真的太感谢楚倩姐姐了！如果不是你，我们母女俩早就被糟蹋得体无完肤了。”
“这是我应该做的。你一定要照顾好自己的身体。”楚倩温言劝慰道。
“嗯！”小杨红着眼眶重重点头。
又一次地，楚倩替普通消费者挺身而出，制止了保险公司的欺诈行为，帮助他们讨回了公道。
粉丝们看到小杨获得理赔后，在评论区高呼
“卧槽，太激动了！小杨姐姐我替你高兴！”
“无敌了我的楚大美女，直接把保险公司打成渣渣！”
“哈哈哈欺负普通人的垃圾公司被打脸的感觉真好！”
“美女主播继续努力啊，还有更多人需要你制裁坏公司！”
“楚姐姐牛批！你是我们心目中的大救星！”
“爱你么么哒！待会记得回我私信！”
看到粉丝们的欢呼，楚倩会心一笑。
经过这件事后，又有粉丝给她私信，希望她能帮忙揭露同为保险大坑之一的汽车险套路！
这个提议得到了直播间广大粉丝的支持！
于是楚倩决定继续揭露车险业务的黑幕。
这一次，她选择针对某知名车险公司的虚假宣传进行打击……
这个车险公司号称“交强险无免赔”，天天在各大网站上打广告。
但楚倩经过深入调查后发现，这竟然只是该公司吸引客户的宣传手段而已。
这个公司的交强险其实存在着很多免赔条款，根本不是他们所宣传的那样“无免赔”。
为了确认这一点，楚倩假扮成一个对这款保险感兴趣的车主张先生进行实地调查。
她首先和这家公司的某业务员李女士联系，表示有购买保险的意向。
李女士马上热情地介绍起他们的这款“无免赔”车险，声称只要发生事故，理赔都非常方便快捷。
但是当楚倩针对免赔条款进行询问时，李女士的回答则支支吾吾
“这个……保险都是有细则的，我们也不能保证完全没有免赔情况嘛。”
“什么意思？看来并非真的无免赔是吧？”楚倩继续追问。
“您也知道每个保险产品都会有一些小的除外条款……”李女士面露难色。
“所以你们的广告是在故意误导消费者咯？”楚倩直接点破了问题实质。
“不不不，我们并没有故意误导，只是有必要的细则……”李女士慌张辩解。
“既然这样，我还是希望你们能明确说明理赔范围，不玩文字游戏，这样才不会出现误导消费者，对吧？”楚倩一脸微笑的着。
而李女士也只能支支吾吾的不知道如何是好。
楚倩也就此打住，告辞离去，鄙视对方也只是一个打工的。
黑心的不是销售人员，而是他们身后定制商品的公司！
经过这次调研后，楚倩决定在直播间采曝光这种欺诈式的虚假广告。
她在直播中向所有人发出警告
“各位家人们，千万不要被‘无免赔’的噱头广告误导了！这很有可能是欺骗消费者的手段！”
“我调查过好几家车险公司，其实交强险中也有很多免赔条款，根本不是真正的无免赔！”
“大家一定要增强识别能力，别被这种虚假广告给骗了！”
曝光视频一出，立刻在网络上热传
“我就知道这个车险太假了，原来是虚假宣传！”
“哼哼，这种没诚信的保险公司已经暴露真面目了！”
“主播做得好，揭穿他们的谎言！”
“这公司也太可恶了，公然骗人！”
在舆论的持续压力下，这家车险公司不得不做出回应，声明将修改广告用语，并对可能误导消费者的事项表示歉意。
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