成功解决了这起事件后,粉丝们再次在评论区疯狂:
“楚倩姐姐牛啊,直接把骗人的车险公司打趴下!”
“无敌了!太提交了!”
“主播继续努力,还有更多乱象需要你曝光!”
“支持正义的主播,你是大众的好助手!”
“爱你么么哒,楚倩姐姐!”
“天呐,你简直是我心中的女神!”
看到粉丝们的热烈反响,楚倩露出自豪的微笑。
面对现在网络上各种妖魔谎言,既然被楚倩遇到了,就必须去揭穿它们!
这只是开始,根据直播间粉丝们提供的线索,楚倩决定继续深入保险业,了解更多的不正之风。
比如某知名人寿保险公司,它强制要求购买者同时买它家的投资理财产品,否则不卖保单。
这明显违规操作,损害了消费者的自主选择权。
为了帮助广大消费者,楚倩已经开始着手调查这个保险公司的诈骗手段了……
继上次曝光了某保险公司的强制捆绑销售乱象后,楚倩决定继续深入调查这个公司,找出更多问题。
她发现这家公司在处理理赔时,经常刁难客户,动辄找各种理由拒赔。
为了揭露这种黑幕,楚倩决定卧底其理赔部门进行暗访。
她假扮成一位车祸受害人,要求某理赔员李经理处理撞车赔付。
李经理却开始提出各种苛刻条件:
“你需要提供肇事车辆的详细信息,否则无法赔付。”
“所有损失需要出具原始票据及检验证明,否则不予赔偿。”
“人身伤亡必须经法医鉴定,否则无法理赔。”
……
楚倩注意到李经理在处理她的理赔案时,提出了许多苛刻的条件和要求:必须提供肇事车辆的详细信息,所有损失必须出具原始票据及鉴定,人身伤亡必须经过法医鉴定等等。
这些接二连三的刁难条件,让楚倩意识到这就是该公司拒赔的常用伎俩。
为了不用赔付保险金,他们故意在理赔细节上设下种种障碍,刁难客户提供材料。
“你们就是故意刁难投保人对不对?”楚倩直接戳破这个问题的核心所在。
李经理被楚倩看穿了心事,一时间慌了手脚,支吾着说不出话来。
“我已经看穿你们的真面目了,如果你们继续用这种手段误导消费者,你们的下场会很惨的!”楚倩毫不留情面地警告道。
收集到这些不当刁难的证据后,楚倩决定再次在自己的直播间曝光这家保险公司的种种拒赔黑幕。
她先是直言不讳地指出,这家公司在处理理赔时,会故意提出种种苛刻且不合理的条件,刁难客户提供材料,目的就是不想赔付保险金。
然后她逐一列举了李经理提出的那些不合理条件:必须提供肇事车辆详细信息,要求所有损失出具原始票据及鉴定报告等等。
楚倩一一点明这些条件的不合理之处,目的就是防止客户理赔。
最后,楚倩总结道,这种刁难客户的手段已经说明这家保险公司存在严重的拒赔现象。
它试图通过种种苛刻条件,侵犯消费者应得的合法权益。
“大家购买车险的时候一定要擦亮眼睛,某些保险公司理赔的时候简直就是坑人!”
“他们会提出各种苛刻条件刁难你,动辄以各种理由拒赔!”
“这种误导消费者的行为必须立即停止!”
曝光视频立即在网上热传,那家保险公司再次遭到群众谴责:
“太过分了,这就是敲骨吸髓!”
“什么好公司,简直是坑人的!”
“支持主播,揭穿他们的谎言!”
“这种公司必须接受惩罚!”
在舆论压力下,这家保险公司不得不公开道歉,并取消了许多拒赔的苛刻规定。
粉丝们见证了楚倩再次的打假成功,热烈留言:
“呜呜呜我的女神又赢了,太强了!”
“天呐,真的被你感动到了楚倩姐姐!”
“坚决支持正义的主播,你是大众的好帮手!”
“揭黑幕第一人,主播辛苦了!”
“楚姐姐,我订制了一个娃娃送你,快收下我的爱意!”
“楚大美女我爱你!心心相印!”
看到粉丝们的热情支持,楚倩也露出了开心的笑容。
但楚倩知道,单凭她一个网络主播,也仅仅做到揭露行业的冰山一角罢了。
要真正杜绝这类乱象,还需要更多监管部门以及群众们的监督力度。
……
……
小张兴冲冲地走进了某知名车行的门店,他刚刚在这个车行的网站上看到自己心仪的suv车型正在做促销,车价打了2万块的折扣,这让他非常心动就决定立即过来询价购买。
“您好,我想询问下你们网站上suv的价格。”小张殷切地问道。
“您说的这个车型啊,标配版现在报价是32万。”销售顾问稀松平常地报出了一个价格。
“什么?不是打了2万块折扣吗,怎么还是32万?”小张有些惊讶。
“折扣活动啊,可能昨天就结束了吧。”销售员似乎并不在意地说。
小张走出车行门口,脸上满是失望和沮丧。
他刚才兴冲冲地来到这家车行,准备买一辆打了2万块促销折扣的suv。
但当询问具体价格时,销售员给出的报价却和平时一模一样,丝毫没有优惠。
“怎么回事?网站上的优惠活动分明还在进行中啊。这明明就是虚假广告骗人!我上当受骗了!”小张愤愤地想。
他实在不甘心就这样离开,但也不知道如何是好。
这时他突然想到,不如找主播楚倩帮忙,让她给个说法。
于是小张拿出手机,点开楚倩的直播间,开始讲述自己的遭遇:
“楚倩主播,我今天在某车行看到他们网站上有一款suv打折优惠,就兴冲冲地过去购买,结果去了以后销售顾问给我的报价还是原价,丝毫没有优惠!我觉得自己可能被车行的虚假广告骗了,来请求您帮我找找这个事的真相,揭穿他们的谎言。”
看到小张的请求,楚倩眼神立即凛冽起来:“原来如此,这很可能就是车行的虚假广告了!竟然拿消费者当儿戏,我必须亲自去这家车行调查清楚!”